先核对绑定号尾号,再等验证码
提交验证码之前,页面会显示绑定手机号的中间四位掩码。先确认尾号是不是你现在手上这台设备,再点发送,可以省掉一轮五分钟的等待。
- 掩码尾号与常用号码不一致时,先换回常用号码所属设备
- 双卡手机注意短信落在哪一张卡上,别只盯主卡
- 号码刚做过变更的,需等变更生效后再提交核验
按这个顺序排查
MKSPORTS 登录入口 · 核验专区
从验证码核对到可信设备标记,把进入通道前的每一步核验讲明白。遇到提示不必反复重试,照着顺序对一遍就能判断问题出在哪里。
大多数人卡在同一两个环节上:要么号码对不上,要么设备没被记住。下面八条按实际出现的先后顺序排好,从哪一条开始看都可以。
提交验证码之前,页面会显示绑定手机号的中间四位掩码。先确认尾号是不是你现在手上这台设备,再点发送,可以省掉一轮五分钟的等待。
按这个顺序排查
核验通过后可以把当前设备标记为可信设备。标记成功后,同一台设备在常规时间内进入通道不再重复走短信环节,只保留一次轻量确认。
看看设备设置
出行、换网络、开加速工具都可能触发异地判断,这属于正常的保护动作而不是账号出了状况。先在提示框内确认「本次是我本人操作」,再正常完成一次核验即可。
了解提醒规则
设置密码时页面只做最低要求校验,真正决定安全度的是长度和重复度。长度够、不与其他站点重复、不含生日和手机号,就已经比大多数账号更稳。
查看密码建议
在可信设备上,登录状态会保持较长时间;在未标记的设备或公共网络下,闲置一段时间后会自动退出,需要重新走一次核验。这是保护动作,不是故障。
了解自动退出
一台设备上登录多个账号时,每个账号的验证码、设备标记和失败次数分别记录,互不影响。同一个号码绑定多个账号时,短信内容里会标注对应账号,注意区分。
查看切换说明
酒店、网吧、共享办公的网络环境下,页面会默认收紧核验策略。这类环境下不要勾选记住登录状态,也不要把设备标记为可信设备,用完直接退出。
了解网络建议
短时间内连续提交错误验证码,系统会暂时冻结提交入口十分钟。这十分钟里反复刷新没有作用,等倒计时结束后按正确顺序重新提交即可。
查看失败处理
按顺序做完这四步,绝大多数提示都会在你提交之后自行消失,不需要中途退出重来。
确认页面显示的手机号尾号、账号昵称与你要登录的对象一致,避免在错误的账号上重复发送。
收到短信后在有效期内一次性填完,不要分两次输入,也不要在倒计时结束后补填上一条验证码。
只在本人长期使用的设备上勾选可信标记,标记成功后再进入下一步,可以减少后续重复核验。
进入后先看安全提示区,若显示异地提醒或待确认事项,按提示处理完再操作其他功能。
下面五组数字在核验过程中会反复用到,遇到倒计时或次数提示时可以先对照一下。
下面的场景和普通失败不一样,继续重试没有意义,按对应方式处理更快。
正常的核验环节只会要求填写收到的验证码。任何在核验之外索要密码、银行卡号或支付口令的页面,都应立即关闭并重新从入口进入。
短信里标注的账号不是你正在操作的那个,说明号码绑定了多个账号。退出当前登录后重新进入,按短信标注的账号重新提交核验。
超过一分钟没有响应,多与网络切换有关。关闭页面重新进入,或从移动数据与无线网络之间切换一次,再重新提交。
同一台设备上曾为其他账号做过可信标记,需要先在原账号中解除,再到当前账号重新标记,否则会一直提示冲突。
当前第 2 页 · 账号安全验证,共 4 个通道专题。核验规则随批次调整,以面板实际显示为准。